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行銷1.0、2.0與3.0的比較
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1.0 |
2.0 |
3.0 |
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特色 |
以產品為核心 |
以消費者為導向 |
追求價值 |
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目標 |
銷售產品行銷軟體 |
滿足顧客 |
讓世界變得更美好 |
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驅動力 |
工業革命 |
資訊科技 |
第一波科技 |
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企業對市場的看法 |
有物資需求的 購買群眾 |
擁有思想情感的 聰明消費者 |
擁有思想心靈與 精神的完整人類 |
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主要行銷概念 |
開發產品 |
差異化 |
價值 |
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企業行銷方針 |
產品規格 |
企業與產品定位 |
企業使命、願景與 價值 |
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價值主張行銷軟體 |
功能面 |
功能面加情感面 |
功能面、情感面加 精神面 |
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與顧客互動方式 |
一對多的交易 |
一對一的關係 |
多對多的協同合作 |
資料來源：行銷3.0，天下財經出版
本文來自: http://blog.udn.com/samlxm123/18007722
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